Comment choisir la meilleure société de récupération de données ?

Par Max
6 minutes
Comment choisir la meilleure société de récupération de données ?

Une chute, un choc, une surtension, une immersion ou tout simplement une panne et c'est la catastrophe : données personnelles ou professionnelles deviennent inaccessibles. C'est la panique ... pourtant il existe une solution qui fonctionne dans plus de  9 cas sur 1. Faire appel à une société spécialisée dans ce domaine.

Vos données sont essentielles à votre entreprise. Si votre réseau est le système circulatoire de votre entreprise, les données sont le sang qui le traverse. C'est pourquoi, si elles sont endommagées ou perdues, vous avez besoin d'une entreprise fiable pour remplacer ces données.

Cependant, choisir la meilleure entreprise de récupération de données pour votre entreprise peut s'avérer très délicat. Si vous effectuez une simple recherche sur Google, vous constaterez que des milliers de choix s'offrent à vous. C'est à la fois une bonne et une mauvaise chose.

Bon dans le sens où vous avez de multiples options, mais aussi mauvais, car il sera plus difficile de faire un choix parmi trop d'options.

Ce dont vous avez besoin, c'est d'un système ou d'un processus vous permettant de choisir le bon fournisseur de services de récupération des données pour votre entreprise.

Facteurs à prendre en compte lors du choix de la meilleure société de récupération des données

Pour savoir si vous choisissez le bon fournisseur de services de récupération des données pour votre entreprise, assurez-vous de faire des recherches assidues avant de prendre une décision.

Vous devez vous rappeler qu'il s'agit de récupérer des données critiques qui sont importantes pour votre entreprise. Si vous les confiez à un amateur, ces données risquent d'être perdues à jamais au lieu d'être récupérées.

Ainsi, lorsque vous vouliez choisir une entreprise de récupération des données, il est préférable que vous preniez en compte les facteurs suivants :

1. Processus et capacités de récupération des données

Le facteur le plus important lorsqu'on envisage de choisir un fournisseur de services de récupération des données est la compétence. Cependant, il est plus difficile qu'il n'y paraît de le découvrir. Vous devez vraiment creuser et faire des recherches avant de faire votre choix.

Vous pouvez commencer par vérifier leur réputation. Que disent les anciens clients à leur sujet ? Sont-ils satisfaits du service de récupération des données qu'ils ont reçu de ce fournisseur particulier ou ont-ils été déçus au point de dire qu'ils ne travailleront plus jamais avec cette société ? Cela devrait vous donner une meilleure idée de la façon dont ils sont perçus sur le marché.

La deuxième méthode consiste à avoir une véritable conversation. Interrogez-les sur leurs processus réels pour évaluer leurs compétences techniques. Demandez-leur quel est leur taux de recouvrement. Dans quelle mesure ont-ils réussi par le passé à récupérer des données importantes et critiques pour leurs clients actuels et passés ?

2. Une salle blanche de classe 100 ou une salle ISO 5 pour la récupération des données

Un autre facteur est l'infrastructure réelle dans laquelle la récupération des données sur des disques et des bandes endommagés aura lieu. Demandez à votre futur fournisseur de services de récupération des données s'il dispose d'une salle blanche de classe 100 ou d'une salle ISO 5. Pour qu'une salle blanche soit appelée ainsi, elle doit répondre à certaines normes en matière de système de flux d'air laminaire utilisant des filtres HEPA.

Si vous êtes en France, assurez-vous de choisir un véritable laboratoire français de récupération de données, car plusieurs entreprises n'ont que des bureaux commerciaux et envoient ensuite votre disque dur dans leur labo à l'étranger.

Pour donner une idée plus précise, un bureau normal contient en moyenne plus de 130 000 particules par mètre cube. Une pièce de classe 100 ou ISO 5 contient moins de 10 200 particules. Cet environnement propre, associé à de bonnes pratiques de travail, doit être en place pour être considéré comme une salle blanche réelle et efficace pour la récupération des données.

3. Sécurité de la récupération des données

Les services de récupération des données ne s'arrêtent pas au moment où les données sont récupérées. La façon dont les données critiques de votre entreprise sont traitées avant et après le processus est tout aussi importante. Après tout, le vol de données est l'une des menaces de cybersécurité les plus courantes à l'heure actuelle et il est bon de s'en prémunir, surtout lorsque vous confiez vos données à un fournisseur tiers.

C'est pourquoi il est important que vous demandiez à votre fournisseur de services de récupération des données comment vos données corrompues seront traitées et où elles seront stockées. Il en va de même pour les données récupérées et nettoyées.

Avec un peu de chance, ces données sont stockées dans des serveurs fiables et sécurisés où elles sont bien gardées physiquement et virtuellement.

4. Transparence de l'entreprise de récupération des données

L'entreprise de récupération des données que vous avez choisie doit avoir un langage clair et être disponible pour répondre à vos questions.. Elle doit pouvoir vous parler personnellement ou par téléphone des détails de son service, qui ne se limite pas à la manière dont elle récupère vos données. Elle doit également indiquer le prix réel. Il ne doit pas y avoir de frais cachés et vous devez également vous renseigner sur les options possibles lorsqu'ils ne sont pas en mesure de récupérer vos données. Une société réputée n'hésitera pas à facturer moins cher si elle ne parvient pas à récupérer vos données. Ne croyez pas les fournisseurs qui facturent le prix fort et prétendent que s'ils ne peuvent pas le faire, personne ne le peut.

5. Prix de la solution de récupération des données

Comme vous pouvez le constater, le prix est mentionné en dernier dans cet article. S'il est important que vous obteniez une solution de récupération des données abordable, parfois, abordable signifie aussi bon marché. Le bon marché ne vous donne pas un service de qualité et vous pourriez finir par confier vos données à des amateurs, ce qui peut entraîner d'autres problèmes comme la perte définitive de vos données.

Commencez donc par dresser une liste des meilleures entreprises de récupération des données. Une fois la liste établie, vérifiez leurs prix et voyez laquelle répondra à vos besoins.

Attention d'ailleurs aux sites qui affichent un tarif à moins de 300€, il s'agit d'un prix d'appel qui n'est quasiment jamais constaté une fois votre disque dur envoyé. Attendez-vous à un prix moyen plus réaliste compris entre 500 et 700€ (même sur les sites qui affichent à partir de 299€).

LE conseil pour éviter d'en arriver là

Simplissime et basique : faites des sauvegardes régulières sur un support différent de vos données importantes. Idéalement sur un disque externe qui n'est pas branché 24h/24h à votre ordinateur. Vous le protégerez alors de tout risque de surtension qui pourrait alors détruire votre disque dur principal et ... votre disque de sauvegarde.